Правила расчётного часа
Расчетный час у нас является плавающим с 8-00 до 20-00, а не жестко закрепленным к 12 или 13 часам как во многих гостиницах Пензы.
Плавающий расчетный час Как правило, во многих гостиницах г.Пензы расчетный час с 12.00 до 13.00.
Это означает, что если Вы приезжаете в 9.00 в понедельник, а уезжаете в 7.00 в среду ( то есть меньше двух суток), то платите Вы примерно так:
1) понедельник - с 9 до 12 какая-то часть суточной оплаты, чаще 50%
2) понедельник - с 12.00 до среды 12.00 - оплата за двое суток,
то есть, прожив фактически меньше 2-х суток, Вы должны будете заплатить за 2,5 суток.
У нас же расчетный час плавает с 8 утра и до 20.00 вечера, то есть сутки будут считаться с 8 до 8,
или с 19 до 19, с 20 до 20, то есть с фактического времени заезда.
Однако, если Вы заезжаете например в 2 часа ночи, то сутки будут считаться с 20.00 вечера
FAQ вопрос - ответ
FAQ вопрос – ответ
Как происходит поселение в квартиру?
В согласованное с Вами время сотрудник нашей компании будет ждать Вас в квартире. Он передаст Вам ключи от квартиры, оформит все документы и примет оплату за проживание.
Расположение квартиры посуточно на карте Пензы можно посмотреть на нашем сайте.
Каково время поселения и выезда из квартиры?
Как и в гостиницах, расчётное время - 12:00.
По согласованию с Вами, время поселения или выезда может быть изменено. В случае раннего поселения (до 11:00) или позднего выезда (после 13:00) необходимо дополнительно оплатить 50% суточной стоимости аренды апартаментов.
Эта дополнительная плата обусловлена тем, что мы несём убытки, отказывая другим клиентам в поселении на полные сутки до даты Вашего раннего прибытия или после Вашего позднего выезда.
Что включено в оплату за проживание в апартаментах?
В оплату за проживание в апартаментах посуточно включено:
- пользование постельными и кухонными принадлежностями;
- пользование электричеством;
- пользование холодной и горячей водой;
- местные телефонные переговоры;
- информационная поддержка;
а так же по Вашему желанию уборка квартиры и смена постельного белья - 1 раз в 4 дня.
Как я могу осуществить предоплату для подтверждение брони?
Осуществить предоплату для подтверждения брони апартаментов можно:
- по безналичному расчёту;
- срочным переводом через Western Union;
- наличными в офисе;
Как я могу оплатить проживание в апартаментах?
Оплатить проживание в апартаментах можно:
- электронной картой Visa, Visa Electron, Cirrus, Maestro, Master Card через банковский терминал в офисе;
- по безналичному расчёту;
- срочным переводом через Western Union;
- наличными в офисе или при поселении;
Оплата за аренду квартиры производится любым удобным Вам способом (из вышеперечисленных) до момента заселения за весь срок аренды.
Как забронировать квартиру посуточно?
Используя каталог квартир на нашем сайте забронируйте выбранную Вами квартиру.
Наши менеджеры ответят на Вашу бронь. В случае, если на указанный Вами период квартира свободна, Вам подтвердят Вашу бронь, если же квартира занята – Вам предложат другой равносильный вариант.
Для гарантированного бронирования, выбранной Вами, квартиры посуточно необходимо предварительно оплатить первые сутки проживания.
Отдельная плата за бронирование не взимается.
Смогу ли я получить документы подтверждающие оплату?
Конечно, по предварительному запросу мы подготавливаем бухгалтерские отчетные документы: счет; акт выполненных работ, договор аренды (оговаривается отдельно).
Данные документы являются подтверждение Ваших командировочных расходов, что дает Вам возможность отчитаться в бухгалтерии своего предприятия.
Как оплачиваются телефонные переговоры?
Местные звонки по Пензе включены в стоимость арендной платы. Междугородняя и международная связь отключены.
Как я могу осуществлять междугородние и международные звонки?
Для осуществления междугородних и международных переговоров необходимо приобрести специальную телефонную карточку.
Цены указаны за квартиру или за "спальное место"?
Цены указаны - за квартиру. Но, каждая квартира имеет определённое количество спальных мест. В описании каждой квартиры указано конкретное количество спальных мест в данной квартире.
Какая бытовая техника есть в квартирах посуточно?
На нашем сайте, в описании каждой квартиры посуточно, Вы найдёте список бытовой техники, которой укомплектована данная квартира.
Также, в каждой квартире есть полностью оборудованная кухня с посудой и столовыми принадлежностями.
Где расположены апартаменты?
Большая часть наших апартаментов расположена в центральной части Пензы.
Постоянным клиентам мы предоставляем скидки!
